Qu’est-ce que le Dwell Time ? Définition, impact sur l’engagement et le SEO
Le Dwell Time est une métrique souvent citée lorsqu’on cherche à mesurer la pertinence d’une page web pour ses visiteurs. Mais de quoi s’agit-il précisément ? Pourquoi est-elle si importante pour l’engagement utilisateur et le SEO, notamment dans les stratégies de content marketing SaaS ?
Définition du Dwell Time
Le Dwell Time désigne le temps qu’un internaute passe sur une page web après avoir cliqué sur un résultat dans une SERP (page de résultats de recherche) avant de revenir à cette même SERP. Il permet d’évaluer indirectement l’intérêt et la satisfaction de l’utilisateur quant au contenu consulté.
- Selon HubSpot, il s’agit de « la durée qu’un utilisateur passe sur une page web après avoir cliqué sur un résultat de moteur de recherche et avant de revenir à cette page de résultats ».
- Pour SEMJuice, « le dwell time est le temps écoulé entre le moment où un internaute clique sur un lien dans la SERP et celui où il revient sur la page de résultats ».
Dwell Time vs Taux de rebond vs Temps sur la page : le tableau pour ne plus se tromper
| Indicateur | Définition | Parcours mesuré | Utilité principale |
|---|---|---|---|
| Dwell Time | Temps entre clic SERP et retour SERP | SERP → Page → retour SERP | Pertinence et engagement SEO |
| Taux de rebond | % de sessions sans deuxième page vue | Toute source | Identification de pages non engageantes |
| Temps sur la page | Durée totale passée sur une page | Tous canaux | Analyse de l’attirance du contenu |
À retenir : Le dwell time ne concerne que le trafic issu du référencement naturel et implique un retour à la SERP, alors que le taux de rebond et le temps sur la page ont des champs plus larges.
Comment le Dwell Time est-il mesuré ? Limites et astuces
Contrairement à d’autres KPIs, il n’existe pas de mesure officielle du dwell time dans Google Analytics (Metadosi). Seuls les moteurs de recherche (comme Google) savent précisément combien de temps s'est écoulé avant le retour à la SERP. Les gestionnaires de site peuvent :
- Estimer le dwell time indirectement à partir de la durée moyenne des sessions issues du SEO,
- Analyser des séquences de navigation,
- Utiliser des scripts personnalisés ou des outils spécialisés (évènements de retour, heatmaps, etc.).
Limite : Cela reste une approximation — mais un indice précieux.
Impact sur l’engagement utilisateur et le SEO
Un dwell time élevé signale que la page répond à l’intention de recherche : l’utilisateur reste, explore, consomme le contenu au lieu de repartir aussitôt. Cette donnée est précieuse car :
- Elle s’intègre aux « user signals » étudiés par Google pour évaluer la pertinence des résultats,
- Elle différencie le pogo-sticking (aller-retour très rapide vers la SERP, signe d’insatisfaction),
- Elle corrèle souvent (indirectement) à une meilleure position SEO même si Google ne l’annonce pas officiellement.
Conseils pour optimiser le Dwell Time dans un contexte SaaS ou blog
- Soigner l’introduction : répondre à la question-clé dès les premières lignes.
- Structurer le contenu : titres, sous-titres, paragraphes courts, listes claires.
- Ajouter des médias : vidéos, schémas, FAQ interactives.
- Accélérer le chargement : performance technique essentielle.
- Créer des appels à l’action : inviter à explorer d’autres ressources pertinentes.
- Analyser l’intention de recherche : cerner précisément les besoins de l’utilisateur SEO.
Exemple : mini-cas d’amélioration du Dwell Time
Une plateforme SaaS a revu un article-tutoriel peu engageant :
- Avant : un seul bloc de texte, dwell time < 30 secondes.
- Après refonte : ajout de vidéos explicatives, séquences interactives, questions/réponses fréquentes ;
- Résultat (constaté sur 2 mois) : dwell time doublé, taux de rebond réduit, pages vues en hausse.
Concepts connexes à explorer
- Taux de rebond
- Temps sur la page
- Pogo-sticking
- Intention de recherche
Conclusion & FAQ rapide
Le Dwell Time n’est pas un KPI officiel du SEO mais il demeure un signal majeur d’engagement à scruter dans toute stratégie de contenu performante. Il complète utilement l’analyse du taux de rebond et du temps sur la page : pensez à l’optimiser par la qualité, la structure et l’interactivité de vos pages.
À ne pas confondre !
- Taux de rebond élevé = faible dwell time ? Pas toujours ! Un utilisateur peut lire longtemps puis partir.
- Temps sur la page = dwell time ? Non. Le premier intègre toutes sources de trafic, le second seulement le parcours via la SERP.
Pour aller plus loin, explorez les guides techniques de Moz ou Ahrefs (en anglais) pour des audits avancés.
